Terms and Conditions

1. Formalització de les altes i baixesPer formalitzar les altes i baixes en la contractació d'un grup, curset o quota, el contracte haurà de ser signat per la persona contractant o, en el cas de menors d'edat, pel seu pare, mare o tutor/a legal.
En cas de formalitzar una alta en línia, el contracte corresponent serà enviat per correu electrònic per a la seva signatura o acceptació.
2. Renovacions, baixes i modificacions administrativesLes remeses bancàries corresponents a les renovacions dels grups i quotes es giraran automàticament el dia 1 de cada mes.
Per tal de tramitar una baixa i evitar el cobrament de la mensualitat següent, aquesta s'haurà de sol·licitar abans del dia 24 del mes en curs. Les sol·licituds presentades amb posterioritat a aquesta data es faran efectives el mes següent, amb el corresponent cobrament del rebut.
Qualsevol modificació administrativa, com ara canvis de compte corrent o sol·licituds de baixa, s'haurà de comunicar presencialment al centre o per correu electrònic abans del dia 24 de cada mes.
En cas de devolució d'un rebut bancari, l'import pendent quedarà registrat a la fitxa de l'usuari o usuària. Aquesta situació comportarà la denegació d'accés al centre i a qualsevol dels serveis que ofereix fins que es faci efectiu el pagament de l'import pendent, així com de la comissió bancària corresponent al rebut retornat.
3. Condicions específiques de les quotes3.1. Abonaments d'estiu
En el cas dels abonaments d'estiu, la data de finalització serà sempre el darrer dia de la temporada d'estiu de cada any.
3.2. Quota U16
La quota U16 està destinada a infants d'entre 5 i 15 anys i ha d'estar vinculada obligatòriament a una quota d'adult, ja sigui Bàsica o Estàndard, del pare, mare o tutor/a legal.
En cas de contractar la quota U16 entre els mesos de maig i setembre, serà obligatori efectuar el pagament anticipat de sis mensualitats en el moment de la contractació.
Un cop finalitzat aquest període de sis mesos, la quota continuarà amb renovació automàtica mensual, i es girarà el rebut corresponent al setè mes i als successius.
En cas de no voler continuar amb la quota, l'abonat o abonada haurà de desactivar-la abans del dia 24 del sisè mes contractat, per evitar-ne la renovació automàtica.
3.3. Quota Jove
La quota Jove està destinada a joves d'entre 16 i 24 anys.
El canvi de quota es realitzarà automàticament el mes següent a la data en què l'abonat o abonada compleixi els 16 anys, passant a aplicar-se la quota Jove corresponent.
3.4. Quota d'atur
Per contractar la quota d'atur, caldrà presentar un document oficial acreditatiu de la situació d'atur.
Aquest document s'haurà de renovar i presentar novament al centre en la data de venciment que hi consti. En cas de no presentar la documentació actualitzada, el centre es reserva el dret de modificar la quota i aplicar la tarifa Bàsic corresponent.
4. Quotes i condicions per a famílies4.1. Famílies nombroses
Per poder accedir a les condicions i tarifes especials per a famílies nombroses, serà obligatori presentar el carnet oficial acreditatiu de família nombrosa.
La inscripció haurà d'incloure, com a mínim, un pare, mare o tutor/a legal i un fill o filla.
En funció de l'edat del fill o filla, es podrà vincular:
Si té entre 5 i 15 anys, la quota U16.Si té entre 16 i 24 anys, la quota Jove corresponent.4.2. Famílies monoparentals
Per poder accedir a les condicions i tarifes especials per a famílies monoparentals, serà obligatori presentar el carnet oficial acreditatiu de família monoparental.
La inscripció haurà d'incloure, com a mínim, el pare, mare o tutor/a legal i un fill o filla.
En funció de l'edat del fill o filla, es podrà vincular:
Si té entre 5 i 15 anys, la quota U16.Si té entre 16 i 24 anys, la quota Jove corresponent.5. Bonificacions per ser abonat o abonadaSer abonat o abonada del centre pot donar dret a bonificacions en la contractació de determinats grups o cursets.
Per poder gaudir d'aquestes bonificacions, caldrà mantenir la condició d'abonat o abonada durant tot el període de contractació del grup o curset.
En cas que es modifiquin aquestes condicions, com ara tramitar la baixa de la quota d'abonament però mantenir la inscripció al grup o curset, el preu d'aquest servei s'actualitzarà i es cobrarà la diferència corresponent fins a assolir el preu original sense bonificació.
Per exemple, si un curset de natació té una durada de tres mesos, l'usuari o usuària haurà de mantenir la condició d'abonat o abonada durant els tres mesos per gaudir de la bonificació. Si tramita la baixa de la quota d'abonament durant el segon mes, el centre podrà reclamar la diferència fins a completar l'import íntegre del curset sense bonificació.
6. Devolucions i cancel·lacions de serveisEl centre només efectuarà la devolució de l'import abonat en aquells casos en què la impossibilitat de prestar el servei sigui atribuïble al mateix CEM.
Quan la causa sigui externa al centre, com ara una malaltia o una lesió de l'usuari o usuària, el centre es reserva el dret de no efectuar la devolució de l'import abonat. En aquests casos, si l'usuari o usuària ho desitja, es podrà tramitar la baixa corresponent.
7. Continuïtat dels grups i cursetsEn cas que un grup no assoleixi el nombre mínim de participants necessari per poder dur-se a terme, el centre es reserva el dret de cancel·lar-lo, fins i tot si ja s'ha iniciat la temporada.
En aquest supòsit, el servei es mantindrà fins a la finalització del mes o trimestre en curs, segons correspongui, amb l'objectiu de no perjudicar els participants que ja hagin abonat l'import corresponent a aquest període.
8. Assegurança dels casalsEn el cas dels casals d'estiu, d'hivern, de Setmana Santa i d'altres activitats similars, per tenir dret a reclamar la devolució de l'import abonat per una causa justificada, serà obligatori haver contractat prèviament l'assegurança corresponent.
L'import de l'assegurança serà l'únic concepte que el centre no retornarà.
9. Acceptació de la normativa del centreLa formalització de la contractació implica l'acceptació i conformitat amb totes les condicions aquí exposades, així com amb la resta de normativa interna del centre.
Aquesta normativa es troba disponible a la pàgina web del centre, als punts d'informació de les instal·lacions o es pot sol·licitar directament a recepció.

A partir de l'1 de desembre, s'aplicarà la tarifa ordinària corresponent a la franja d'edat de l'abonat/da, que podrà escollir entre les dues modalitats disponibles al centre: Quota Bàsica o Quota Estàndard.
Per tal de sol·licitar la Quota Bàsica a partir del mes de desembre, l'abonat/da haurà de comunicar-ho al centre abans del dia 24 de novembre.
En cas de no comunicar cap preferència dins d'aquest termini, s'aplicarà automàticament la Quota Estàndard, amb l'import corresponent a la seva franja d'edat segons les tarifes vigents del centre.
La promoció no és acumulable amb altres ofertes, promocions o descomptes.
L'empresa es reserva el dret de modificar o cancel·lar la promoció, sempre que es respectin les condicions de les contractacions ja formalitzades.
La contractació de la promoció implica el coneixement i l'acceptació expressa de totes les condicions establertes.